Restitutie- en annuleringsbeleid
Wij doen er alles aan om u onder de beste omstandigheden in La Maison des Vosges te verwelkomen. Hieronder de voorwaarden die van toepassing zijn op elke reservering via onze website of via direct contact.
1. Reservering
De reservering is pas geldig na ontvangst van een aanbetaling van 30 % van het totale verblijfbedrag.
Het resterende bedrag dient uiterlijk 14 dagen voor aankomstdatum te zijn betaald. Indien het saldo op die datum niet ontvangen is, kan de reservering als geannuleerd worden beschouwd, zonder verplichting tot terugbetaling van de reeds betaalde aanbetaling.
2. Annulering
U kunt uw verblijf op elk moment annuleren, maar de volgende voorwaarden zijn van toepassing:
– Annulering meer dan 90 dagen voor aankomst: volledige terugbetaling van de betaalde bedragen.
– Annulering tussen 90 en 60 dagen voor aankomst: 50 % terugbetaling van de betaalde bedragen.
– Annulering minder dan 60 dagen voor aankomst: er vindt geen terugbetaling plaats.
3. Herverhuren van de gîte
Bij een late annulering (minder dan 60 dagen) en herverhuren van La Maison des Vosges voor dezelfde periode, kan volledige terugbetaling plaatsvinden, met uitzondering van eventuele administratiekosten.
Deze regeling bevordert transparantie en flexibiliteit en zorgt voor een evenwichtige planning van onze reserveringskalender.
4. Overmacht
In geval van uitzonderlijke omstandigheden buiten uw wil om (ernstige ziekte, ongeval, reisverbod als gevolg van gezondheidscrisis), bekijken wij uw situatie geval per geval op vertoon van bewijsstukken.
Wij raden u ten zeerste aan om bij het reserveren een annuleringsverzekering af te sluiten, zodat u beschermd bent tegen onvoorziene omstandigheden.
5. Contact
Voor alle vragen of annuleringen kunt u ons mailen op:
contact@lamaisondesvosges.com
Wij doen ons best om zo spoedig mogelijk op uw verzoek te reageren.
Laatste update: 2 juni 2025