Privacybeleid
Dit privacybeleid heeft tot doel de gebruikers van de website lamaisondesvosges.com te informeren over de wijze waarop hun persoonsgegevens worden verzameld, verwerkt en beschermd, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG – Verordening (EU) 2016/679).
1. Verantwoordelijke voor de verwerking
De verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens is:
La Maison des Vosges, 5 chemin de la Vigne
Ménil-de-Senones, Frankrijk
E-mail : contact@lamaisondesvosges.com
2. Verzamelde gegevens
Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen:
– Naam, voornaam
– E-mailadres
– Telefoonnummer
– Boekingsinformatie (verblijfsdata, aantal personen, speciale wensen)
– IP-adres en surfgegevens
Deze gegevens worden verzameld:
– Via het contactformulier
– Bij een reserveringsaanvraag
– Tijdens het surfen op de site (via cookies)
3. Doel van de gegevensverwerking
Persoonsgegevens worden verzameld om:
– Reserveringsaanvragen te beheren
– Met u te communiceren voor, tijdens en na uw verblijf
– Uw gebruikservaring op de site te verbeteren
– Te voldoen aan wettelijke verplichtingen
– Fraude en misbruik te voorkomen
4. Bewaartermijn van gegevens
– Boekingsgegevens: 3 jaar na laatste contact
– Surfgegevens (cookies): maximaal 13 maanden
– Gegevens voor boekhoudkundige doeleinden: 10 jaar (wettelijke verplichting)
5. Gegevensdeling
Uw gegevens worden nooit verkocht. Ze kunnen alleen worden gedeeld met:
– Onze technische dienstverleners (hosting, site-onderhoud)
– Onze boekingspartners (bijv. Airbnb, Abritel)
Alle dienstverleners zijn gebonden aan strikte vertrouwelijkheid.
6. Cookies
Onze website gebruikt cookies voor:
– Het goed functioneren van de site
– Het meten van bezoekersaantallen en verbeteren van de inhoud
– Het optimaliseren van uw navigatie
U kunt het gebruik van cookies op elk moment accepteren, weigeren of aanpassen via de cookie-banner onderaan de pagina tijdens uw eerste bezoek.
7. Uw rechten
In overeenstemming met de geldende regelgeving heeft u de volgende rechten:
– Recht op inzage van uw gegevens
– Recht op rectificatie
– Recht op gegevenswissing
– Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
– Recht op gegevensoverdraagbaarheid
– Recht op beperking van de verwerking
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u ons mailen op: contact@lamaisondesvosges.com
Wij verplichten ons om binnen 30 dagen te reageren.
8. Gegevensbeveiliging
Wij nemen alle nodige maatregelen om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen:
– Beveiligde verbinding via het HTTPS-protocol
– Regelmatige back-ups van de site
– Beperkte toegang tot verzamelde informatie
9. Wijzigingen
Dit privacybeleid kan op elk moment worden gewijzigd, met name om te voldoen aan wijzigingen in wetgeving, regelgeving of technische ontwikkelingen.
Laatste update: 2 juni 2025