Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site lamaisondesvosges.com des modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs données personnelles, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – règlement UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
La Maison des Vosges
5 chemin de la Vigne
Ménil-de-Senones, France
Email : contact@lamaisondesvosges.com
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
– Nom, prénom
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone
– Informations liées à la réservation (dates de séjour, nombre de personnes, demandes particulières)
– Adresse IP et données de navigation
Ces données sont recueillies :
– Via le formulaire de contact
– Lors d’une demande de réservation
– Lors de la navigation sur le site (via des cookies)
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour :
– Gérer les demandes de réservation
– Communiquer avec vous avant, pendant et après votre séjour
– Améliorer votre expérience utilisateur sur le site
– Répondre à des obligations légales
– Prévenir les fraudes et abus
4. Durée de conservation des données
– Données de réservation : 3 ans après le dernier contact
– Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
– Données nécessaires à des fins comptables : 10 ans (obligation légale)
5. Partage des données
Vos données ne sont **jamais vendues**. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
– Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
– Nos partenaires de réservation (ex. : Airbnb, Abritel)
Tous les prestataires sont tenus à une stricte confidentialité.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
– Permettre un bon fonctionnement du site
– Mesurer l’audience et améliorer le contenu
– Optimiser votre navigation
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies via le bandeau dédié en bas de page lors de votre première visite.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès à vos données
– Droit de rectification
– Droit à l’effacement
– Droit d’opposition au traitement
– Droit à la portabilité
– Droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à : contact@lamaisondesvosges.com
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 30 jours.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos données :
– Connexion sécurisée via le protocole HTTPS
– Sauvegardes régulières du site
– Accès restreint aux informations collectées
9. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution législative, réglementaire ou technique.
Dernière mise à jour : 2 juin 2025